Сергей Макаренко

Product Marketing Manager · SaaS

Три года продуктового маркетинга: работа с тарифной сеткой, запуски фич, пиратские метрики, когортная юнит экономика. Ниже – кейсы и мой опыт работы.

Написать в Telegram Написать в LinkedIn

Кейсы

Каждый кейс раскрывается: проблема → инсайты → решение → метрики. Детали и внутренние данные под NDA – полные разборы с графиками из Amplitude покажу при встрече.

Pricing · Research

+$45k/мес revenue

Релонч тарифного плана

Проблема: выручка entry тарифа стагнировала – тарифный план терялся в биллинге, нейминг путал пользователей.

Инсайты: UX аудит биллинга, CustDev, разбор тикетов в саппорт чатах; поведенческий анализ (Choose Plan, ап/даунгрейды – события) подтвердил отвал на выборе плана.

Решение: релонч тарифного плана и новое позиционирование; эффект заметен сразу с момента релиза; критерий успеха достигнут по прогнозу и превысил его, динамика роста сохранена.

Метрики: +29% платящих и +$45k выручки в первый месяц; ~$216k/мес устойчиво против ~$150k до релиза (+44%).

Promotion

×3,3 revenue

Black Friday: growth leads, интеграция Sales

Лидировал два года подряд: ’25 – $142k выручки, 34% конверсия лид → pay, ROMI 4018% при бюджете $3,5k.

Проблема

прошлые кампании и инвестиции жгли бюджет: лиды после заявки терялись, обработка лидов страдала, дорогие статьи расходов не окупались.

Инсайты

ретро кампаний показало: конверсия схлопывается между заявкой и оплатой – лид никто не ведет до оплаты; часть не влияла на выручку.

Решение

пересобрал формат проведения промо: кросс функциональная команда (sales, design, dev), интеграция sales департамента внутрь воронки, статусная модель лидов и повторные касания «на подумаю», серия рассылок.

Метрики

$142k выручки (×3,3 г/г) · 34% лид → оплата · ROMI 4018% при бюджете $3,5k.

Product Launch · Custdev

×5 growth metric

Shop расходников: custdev инсайт

Искал причину просадки MAU – нашел незакрытую потребность. Сильная фича + продажа интеграций в ротацию: 6 партнеров провайдеров по схеме revshare с оплатой интеграции под ключ. Ключевая метрика Proxy Create (MAU было как следствие): 2,5k → 14–17k польз./мес.

Проблема

просадка MAU одного из тарифов, причина неочевидна из дашбордов.

Инсайты

серия CustDev дала результаты: дело не в тарифе – пользователям неудобно подключать прокси вне приложения; боль оказалась массовой.

Решение

довел инсайт до продуктового roadmap: прокси-шоп in-app; лично привел партнеров и продал интеграции с учетом расходной части dev, дальнейшее сотрудничество в формате revshare.

Метрики

Proxy Create ×5: 2,5k → 14–17k пользователей/мес · 6 платных интеграций партнёров.

Performance · Analytics

×2,4 ROAS · отдача на $1

Пересобрал performance marketing бюджет

Анализ когорт, оптимизация кампаний и отключение убыточных ГЕО, LTV атрибуция: бюджет −50%, доход +20% ($283k → $341k), CPA $125 → $79.

Проблема

бюджет распределялся по ГЕО почти поровну, канал был в минусе по первым оплатам (C1).

Инсайты

LTV атрибуция когорт показала: часть ГЕО не окупается более чем 6 мес., а сильные рынки слабо заметны; проблема не в ставках, а в миксе географий и распыления на «всех».

Решение

стоп правило: убыточное ГЕО отключается целиком после анализа когорт; бюджет сконцентрирован в растущих рынках, воронка локализована и интегрированы дополнительные utm лид-магниты.

Метрики

Бюджет −50% · доход +20% ($283k → $341k) · CPA $125 → $79 · ×2,4 ROAS.

New Market · SEO

+55% organic traffic

Органический трафик: Вьетнам

Методология TAM/SAM/SOM (объем рынка) → локализация блога: +55% трафика, +27% регистраций за 9 мес при тренде сайта +2%.

Проблема

основные рынки довольно сильно выжаты – новых источников органического трафика не осталось.

Инсайты

методология TAM/SAM/SOM и конкурентная разведка показали: во Вьетнаме есть живой спрос, а с локальным контентом у конкурентов проблемы – ниша довольно свободная, хоть и сложная.

Решение

сформировал стратегию выхода и запустил локализацию контента с регулярным производством от локального копирайтера.

Метрики

+55% органического трафика · +27% регистраций за 9 месяцев — при общем тренде сайта +2%.

Partnerships · Unit Economics

LTV > CAC

CPA-канал партнера из убытка в окупаемость

Диагностировал фрод трафика и фикс. комиссию $25 при чеке ~$10 → переработал условия: безубыточность с первой оплаты, окупаемость когорт со 2-го месяца.

Проблема

партнерский CPA канал длительное время работал по убыточной экономике.

Инсайты

аудит трафика дал понимание, что присутствуют фрод паттерны и ошибочное принятое решение по условиям комиссий, при которой каждая оплата приносила меньше, чем стоила.

Решение

пересобрал условия сотрудничества с сетями на оплату за результат и реанимировал канал.

Метрики

Безубыточность с первой оплаты · когорты окупаются со 2-го месяца (LTV > CAC).

Маршрут

Из точки А в точку Б (ваша команда).

следующая остановка

Ваша команда?

Маршрут построен. Осталось написать мне.

Telegram WhatsApp LinkedIn hh.ru Позвонить Email

D Октябрь 2023 — сентябрь 2026 Dolphin{anty}

Product Marketing Manager

Запускал GTM · строил позиционирование и месседжинг под разные ГЕО (LatAm, CIS, SEA, USA)
Влиял на основную метрику Revenue: reg → pay ×2,4 за два года (1,47% → 3,51%)
Проводил CustDev-интервью и in-app опросы · работал в формате Product Discovery
Вел тарифную сетку (триггеры in-app, оптимизация тарифов) · считал когортную юнит-экономику (C1, ARPPU, LTV)
Анализировал конкурентов и вел разведку рынков по разным ГЕО
Лидировал SEO (+8% search traffic), PPC и Email – строил welcome-цепочки
Своевременно сформировал и внедрил антикризисный SEO-план: восстановил brand traffic на 60%+ после бана домена
Влиял и реализовывал event маркетинг (участие в конференциях): 268 контактов (2025) · GGATE conf: cr to pay 9%, cr to partnership 11%
Давал интервью крупным медиа и участвовал в стримах – 6400+ просмотров
Начинал с SMM двух продуктов; менее чем за полгода перенял PMM функции и закрыл роль изнутри

Перенял часть функций CMO/CCO

Лидировал коммерческую интеграцию CPA-сетей – интегрировал 3 (Admitad, Awin, Adpia)
Влиял на pricing решения на уровне компании (ограничения тарифов в ходе анализа паттернов – +14% к новорегам по сегменту Starter)
Ставил KPI направлениям · вел маркетинговый бюджет
Управлял подрядчиками и фрилансерами · собеседовал · пересматривал контракты

открыт к предложениям

N Апрель — октябрь 2023 Nico Digital

Junior Marketing Manager

Провел исследование рынка и запустил с командой B2B-агрегатор доставки Lama с нуля: оффер, семантика, стратегия
CR visit → lead 11,8% на клиентском лендинге – A/B тесты конверсионных элементов и гипотез
Вел аналитику (Я.Метрика / GA4) и еженедельную отчетность по воронке · развивал приложение Chitalka